葬儀担当者が語る平日の式場とスタッフの動き
葬儀社の現場スタッフとして働いていると平日と土日では斎場の空気感や業務の流れがまったく異なることを肌で感じますが私たちにとって平日の葬儀はより丁寧なサービスを提供できる貴重な機会でもあります。土日や友引明けの日はどうしても件数が集中してしまうためスタッフ一人ひとりが複数の案件を掛け持ちしたり時間的な余裕がなくなったりして慌ただしい動きになりがちですが平日は件数が分散されるため一つの葬儀に対してじっくりと時間をかけて準備を行うことができます。例えば祭壇の生花をより美しく整えたり遺族からの細かな要望に即座に対応したりすることができるのはスタッフの人員配置に余裕がある平日ならではのメリットといえるでしょう。また式場内の動線についても平日は他の喪家と鉢合わせるリスクが低いためプライバシーが守られやすく静かな環境で故人を送ることができます。土日の混雑時にはエレベーター待ちが発生したり駐車場のスペースが不足したりといったトラブルが起こりやすいですが平日であればそのようなストレスを感じることなく参列者を誘導することができます。私たちスタッフとしても参列者一人ひとりに対して丁寧な案内やお焼香の説明を行うことができ結果として遺族や参列者の満足度が高まる傾向にあります。火葬場への移動においても平日の道路状況は予測しやすく渋滞に巻き込まれて火葬時間に遅れるというリスクを管理しやすい点もプロとしては安心材料の一つです。